变化这件事本身就是规律，跟上时代跟上变化，坚持与用户站在一起，“用户在哪里，品牌就去哪里；用户喜欢什么，品牌就提供什么”，在品牌，产品，渠道这三端都围绕这个基本法则。

第二：品牌定位

红色小象的品牌定位: 源自日本尖端技术的母婴护理品牌。人是十月怀胎，大象的怀孕周期长达22个月，出生后五年都需要接受母亲的照顾和陪伴，形容我们妈妈对宝宝的爱和陪伴。我们的目标用户是85后到95后的这批后浪妈妈，他们崇尚科学护肤，喜欢高颜值，好品质，个性有趣的产品。

我们传递，日本匠心，专业科学，高端品质，时尚新锐的品牌调性。

第三：营销创新

我认为在新营销这个板块，在用户聚集的新社交媒体发力，明星口碑?意见领袖?专家，全域全网全民种草。

我们早在2019年就已加大线上布局，成立了社交零售团队，并对抖音、小红书、直播等新型流量阵地进行深挖，通过朋友圈、微信社群等，形成品牌的私有流量。其中直播作为重点项目，我们已全面启动并摸索出很多成功的经验。

红色小象相继合作了薇娅、陈赫、雪梨、羊羊羊等多位头部主播，主推的夏季驱蚊系列、南极系列、儿童洗发沐浴露、牛油果儿童彩妆礼盒受到粉丝们的追捧。尤其是红色小象蚊香液、四叶草驱蚊手环，都出现了卖断货的情况。

提问3：对于婴幼儿护理行业来说，头部品牌集中度还有待提高，同时越来越多新品牌冲击原有的市场格局，接下来，红色小象的机遇和挑战是什么？对未来的发展和增长有怎样的预期？

上美集团副总裁刘明：

越来越多的品牌入局分蛋糕，我们要从品牌定位、IP打造、产品品质、品类扩充等多个维度，更广阔的布局母婴全局赛道，比如我们已经推出的行业首创的儿童牛油果植物彩妆，还有今年夏天卖得非常火爆的驱蚊系列，以及我们处于加速上升期的奶瓶、鸭嘴杯、吸管水杯等喂哺用品，不断满足广大孕妈和宝宝的“一站式需求”。

2019年红色小象全渠道实现13亿元零售额，实现7亿+回款，母婴化妆品全国第一；2020年红色小象力争增长50，力争实现零售额20亿元，实现10亿元净回款，成为上美第三个实现净回款10亿元的品牌。未来希望红色小象继续坐稳母婴护肤第一的位置，并立足品牌，拓展更全品类，向全生态的母婴品牌发展。希望我们所构建的护城河，能给用户带来更多的“不可替代性”。

提问4:最后，就今天的主题做一句话的总结。

上美集团副总裁刘明:坚持与用户站在一起， “用户在哪里，品牌就去哪里；用户喜欢什么，品牌就提供什么”，在品牌，产品，渠道这三端都围绕这个基本法则。坚持品牌的长期主义，坚持以用户为中心，做消费者喜欢的品牌。