未成年人网络安全一直是社会各界关注的焦点。网易游戏作为国内游戏头部厂商,在未成年人保护工作上一直走在前列。近期,为落实未成年人游戏新规,网易游戏基于自身技术积累,针对疑似未成年用户,积极探索人脸识别验证功能,对未成年人游戏行为进行严格监管。
针对未成年人在传统实名认证上盗用、冒用成年人身份信息等行为,网易游戏依托大数据和人工智能识别技术,搭建未成年人识别模型,针对疑似未成年人账号进行确认,认证背后更有专业审核团队把关,降低对账号使用者的误判,防止未成年人利用监管漏洞进行不良上网行为。
为了能更好发挥未成年保护系统功能的效用,网易游戏除了建立优化未成年人识别模型,游戏内更设有未成年问题专项举报入口,邀请所有玩家共同守护未成年人上网安全。玩家如在游戏中发现未成年玩家,可从举报入口提交具体玩家信息,内部运营人员将在第一时间对被举报用户进行身份核实,分析对方游戏行为初步判断该玩家是否为疑似未成年人,后将启用人脸识别进行验证,确认为未成年玩家后,游戏则会采取限制游戏时长、消费等方式保护未成年人。
此外,网易游戏积极响应国家政策,针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理,协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前,已在多个平台成功维权下架违规商品。
作为最早推行防沉迷体系的游戏企业之一,网易游戏此前也采取了多种措施进行监管。在今年开展的“三防三治两专项”行动中,网易游戏针对游戏环境、骚扰黑手、游戏黑产三个主要问题进行治理,除了保护未成年人财产安全外,游戏内更是严厉打击负面信息,减少其对于未成年人的消极影响。
同时,网易游戏深知家庭监管对于未成年人保护工作的重要性,特别推出“家长关爱平台”,邀请家长关注孩子游戏情况,时刻掌握孩子游戏时长和消费,必要时候设置时间、金额,避免他们影响正常生活节奏。
人脸识别功能是网易游戏在探索未成年人保护工作中的全新阶段,未来,网易游戏也将以此为基础,寻求更多破解之法,积极推动青少年健康成长。同时,也呼吁社会各界能更加重视未成年人上网问题,携手守护未成年人身心健康发展!
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